会議が終わったあと、議事録を見返して「結局、何が決まったんだっけ?」となることがあります。
発言を要約するだけならAIでもかなり簡単です。ですが、仕事で本当に知りたいのは、話した内容すべてではなく、最終的に何が決まったかです。
そこで今回は、検証用に作った架空の会議データをChatGPTに渡し、決定事項だけを正しく抽出できるか実験しました。
特に確認したのは、「検討中」「確認してから決める」といった話まで、決定事項として扱わないかです。
結論からいうと、最初の指示では正しい決定事項を拾えた一方で、まだ決まっていない2件まで“決まったこと”として整理されました。
今回の実験内容
今回は、営業チームと企画チームの社内会議を想定した検証用の架空データを使っています。実在する企業や人物の会議ではありません。
会議には、次の3種類の情報を混ぜました。
- はっきり決まったこと
- 案は出たが、まだ決めていないこと
- 確認結果を見てから判断すること
単純に「前向きな発言」だけを拾うと間違えやすい構成です。
正解となる決定事項は4件
| 決定事項 | 補足 |
|---|---|
| 新サービスの公開日は11月10日 | 日程を確定 |
| 今回の公開時点では料金を変更しない | 現行料金を維持 |
| 田中が営業資料を10月23日までに更新する | 担当・期限とも確定 |
| 次回会議は10月27日15時 | 日時を確定 |
この4件だけを抽出できれば成功です。
実験に使った会議の文字起こし
森:まず新サービスの公開日ですが、開発側からも問題ないと連絡が来たので、11月10日で確定しましょう。
田中:了解です。11月10日公開で進めます。
森:料金については、値上げ案も出ていましたが、今回は現行料金のままで公開しましょう。料金改定は公開後の反応を見て改めて検討します。
佐藤:わかりました。今回は変更なしですね。
森:営業資料は公開前に更新したいので、田中さん、10月23日までに修正版を作ってください。
田中:23日までに対応します。
佐藤:11月中にオンライン説明会もやれたら良さそうですね。
森:そうですね。ただ、登壇できる人の予定をまだ確認できていないので、日程を確認してから実施するか決めましょう。
佐藤:では、まだ開催決定ではないですね。
田中:無料トライアルも14日から30日に伸ばしたら申し込みが増えるかもしれません。
森:それも案としてはいいですね。まず影響を佐藤さんに確認してもらって、その結果を見て次回決めましょう。
佐藤:了解です。延長するかどうかは次回判断ですね。
森:FAQも公開時に増やした方がいいですかね。
田中:問い合わせ内容がまだ分からないので、公開後の質問を見てからでいいと思います。
森:ではFAQ追加は今は決めず、公開後に必要なら検討しましょう。
森:次回の会議は10月27日の15時で大丈夫ですか?
全員:大丈夫です。
森:では27日15時で確定します。
まずはシンプルな指示で試してみる
最初は、実務でありがちな短い指示だけで依頼しました。
初回プロンプト
以下の会議の文字起こしを読み、会議で決まったことを整理してください。 決定事項だけを、分かりやすく箇条書きでまとめてください。 必要に応じて担当者や期限も付けてください。
「決定事項だけ」とは書いていますが、未決定の話をどう扱うかまでは細かく指定していません。
ChatGPTの初回出力
- 新サービスの公開日は11月10日に決定
- 今回の公開時点では料金を変更せず、現行料金を維持
- 田中が営業資料を10月23日までに更新
- 11月中にオンライン説明会を実施する方向で進める
- 無料トライアルを14日から30日に延長する方向で検討を進める
- 次回会議は10月27日15時に実施
見た目はかなり自然です。
正しい決定事項4件はすべて入っています。しかし、問題は4番と5番です。
6件のうち2件は、まだ決まっていなかった
正解は4件ですが、初回出力では6件に増えました。
オンライン説明会は開催自体が未決定
会議では、オンライン説明会について「登壇者の予定を確認してから、実施するか決める」と話しています。
さらに「まだ開催決定ではない」と確認までしています。
それでもChatGPTは、
「11月中にオンライン説明会を実施する方向で進める」
と、決定事項の中に入れました。
「方向で進める」という表現なので断定には見えにくいですが、“決まったこと一覧”に入っている時点で読み手には決定済みと受け取られやすいです。
無料トライアル延長も、次回判断の話だった
無料トライアルについても、30日への延長案が出ただけです。
会議では、影響を確認したあとに「次回決める」としています。
それでも初回出力には、
「無料トライアルを14日から30日に延長する方向で検討を進める」
と入りました。
これも文章だけを見ると不自然ではありません。ただし、今回の依頼は「会議で決まったこと」です。
検討中の案を混ぜると、決定事項一覧としては誤りになります。
初回結果を採点
| 評価項目 | 配点 | 結果 |
|---|---|---|
| 正しい決定事項を拾えたか | 30 | 30 |
| 決定内容を正しく表現できたか | 20 | 20 |
| 担当者・期限を正しく整理できたか | 15 | 15 |
| 未決定事項を混ぜていないか | 20 | 0 |
| 元データにない内容を足していないか | 10 | 10 |
| 読みやすさ | 5 | 5 |
| 合計 | 100 | 80点 |
今回の初回結果は80点としました。
正しい4件はすべて拾えていて、内容そのものも間違っていません。
一方で、決定していない2件を決定事項一覧に混ぜたことを大きく減点しています。
なぜ「検討中」が決定事項に混ざったのか
会議の中では、未決定の話でも前向きな表現がよく出ます。
- やれたら良さそう
- 案としてはいい
- 確認してみる
- 次回決める
人間なら会話の流れから「まだ決まっていない」と理解できます。
しかし、AIに単に「決定事項をまとめて」と頼むだけだと、前向きに話している内容を“会議で進めることになった項目”として広めに拾う場合があります。
13号の会議のToDo抽出実験でも、似た現象がありました。そこでは「まだやると決まっていない仕事」がToDoとして追加されています。
プロンプトを改善して再実験
そこで、決定事項の条件を明確にしました。
改善版プロンプト
以下の会議の文字起こしを読み、会議内で「実行する・採用する・日時や内容を確定する」と明確に合意された決定事項だけを整理してください。 【ルール】 ・「検討する」「案として出た」「できればやりたい」は決定事項に含めない ・「確認してから決める」「次回決める」は決定事項に含めない ・条件付きで、実施するかどうか自体が未確定のものは含めない ・前向きな発言だけを理由に決定済みと判断しない ・担当者や期限は、会議内で明示されている場合だけ記載する ・元データにない内容は追加しない 出力は、 1. 決定事項 2. 未決定・継続検討事項 に分けて整理してください。
今回のポイントは、「決定事項とは何か」だけでなく「何を決定事項にしてはいけないか」まで書いたことです。
改善後のChatGPT出力
決定事項
- 新サービスの公開日は11月10日
- 今回の公開時点では料金を変更せず、現行料金を維持する
- 田中が営業資料を10月23日までに更新する
- 次回会議は10月27日15時
未決定・継続検討事項
- オンライン説明会を11月中に実施するかは、登壇者の予定確認後に判断する
- 無料トライアルを14日から30日に延長するかは、影響確認後に次回判断する
- FAQを追加するかは、公開後の問い合わせ内容を見て検討する
改善後は、正解の4件だけが決定事項として残りました。
さらに、捨てるのではなく未決定事項として別枠にしたことで、「決まっていないが忘れてはいけない話」も残せています。
改善後は今回の条件で100点
| 評価項目 | 配点 | 結果 |
|---|---|---|
| 正しい決定事項を拾えたか | 30 | 30 |
| 決定内容を正しく表現できたか | 20 | 20 |
| 担当者・期限を正しく整理できたか | 15 | 15 |
| 未決定事項を混ぜていないか | 20 | 20 |
| 元データにない内容を足していないか | 10 | 10 |
| 読みやすさ | 5 | 5 |
| 合計 | 100 | 100点 |
今回の検証用データと採点基準では、80点から100点になりました。
もちろん、どんな会議でも同じ結果になるという意味ではありません。
今回わかったこと
今回のポイントは、ChatGPTが全く違う事実を作ったことではありません。
実際に会議で話した内容なのに、「話したこと」と「決まったこと」の境界を広く取りすぎたことです。
ここは実務ではかなり重要です。
決定事項一覧は、上司への共有、議事録、次回会議の確認などにそのまま使われることがあります。
そこに検討中の話が混ざると、
- 実施が決まったと誤解される
- 担当者が動き始めてしまう
- 後から「誰が決めたのか」が分からなくなる
といったズレにつながります。
会議の決定事項をAIに整理させるときの確認ポイント
実際に使うなら、出力後に次の4点だけでも確認すると安全です。
- 本当に合意した内容だけになっているか
- 「検討」「確認後」「次回判断」が混ざっていないか
- 担当者や期限をAIが勝手に補っていないか
- 未決定事項は決定事項と分けて残せているか
特に「前向きに話している=決定」ではない点は、確認した方がよさそうです。
会議の整理は「決定」と「未決定」を分けると使いやすい
今回の実験条件では、ChatGPTに会議内容を整理させること自体は十分実用的でした。
ただ、単に「決まったことをまとめて」と頼むよりも、
決定事項と未決定事項を分けて出す
ように指示した方が、実務では使いやすそうです。
会議音声そのものをAIで議事録化できるかについては、56分の音声をAIで議事録化した実験でも検証しています。
さらに、その議事録から「誰が何をやるか」を抜き出す場合は、会議のToDoをChatGPTで整理した実験も参考になります。
AIは「何を出すか」だけでなく「何を出さないか」も指定する
今回も、使ったAI自体を変えたわけではありません。
変えたのはプロンプトです。
最初は「決定事項をまとめて」と依頼。
改善後は、
- 検討中は入れない
- 次回判断は入れない
- 未決定事項は別枠にする
と条件を加えました。
仕事でAIを使うときは、「何をしてほしいか」だけでなく、「どこまでAIに判断させていいか」まで伝えることで結果が変わることがあります。
AIは使うだけでも便利ですが、こうした特徴を少し知っておくと、仕事で使うときの安心感はかなり変わります。
まとめ
今回は、会議の文字起こしから決定事項だけをChatGPTに抽出させる実験をしました。
初回は正しい4件をすべて拾えた一方で、検討中の2件まで決定事項に追加され、80点。
そこで、
- 検討中は決定事項にしない
- 次回判断の内容は含めない
- 未決定事項を別枠で整理する
というルールを追加しました。
今回の実験条件では、改善後は100点になりました。
会議をAIで整理するときは、「何が話されたか」ではなく「本当に何が決まったか」を人間が最後に確認するのが重要です。



コメント