求人票は、条件そのものが悪くなくても、書き方によって魅力が伝わりにくくなることがあります。
そこで今回は、架空の営業事務求人票を使い、給与・勤務地・休日などの募集条件を一切変えずに、ChatGPTだけで求人票の見せ方を改善できるかを実験しました。
結論から言うと、評価は29点から39点へ10点改善しました。
ただし、元の求人票にない制度や魅力をAIが勝手に作らないよう制約したことで、改善には明確な限界も見えました。
今回の実験条件
今回使ったのは、架空企業「株式会社ネクストワーク」の営業事務求人です。
- 使用AI：ChatGPT
- 対象：営業事務の求人票
- 目的：募集条件を変えずに応募意欲を高められるか検証
- 給与・勤務地・勤務時間・休日などの変更は禁止
- 元データにない制度・福利厚生・仕事内容の追加は禁止
- 推測による事実補完は禁止
改善前後は「読みやすさ」「仕事内容の具体性」「魅力の伝わりやすさ」「安心感」「応募意欲」の5項目を各10点満点、合計50点満点で評価しました。
改善前の求人票
会社名
株式会社ネクストワーク
募集職種
営業事務
雇用形態
正社員
仕事内容
営業担当者のサポート業務を担当していただきます。
- 見積書・請求書の作成
- Excelへのデータ入力
- 電話・メール対応
- 営業資料の作成補助
- スケジュール管理
- その他、営業に関する事務業務
応募資格
- 高卒以上
- 基本的なPC操作ができる方
- Excel、Wordの基本操作ができる方
- 未経験可
勤務地
東京都新宿区西新宿
勤務時間
9:00〜18:00
実働8時間、休憩1時間
給与
月給24万円〜30万円
※経験・能力を考慮して決定します。
昇給・賞与
- 昇給：年1回
- 賞与：年2回
休日・休暇
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
福利厚生
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 研修制度あり
- PC貸与
試用期間
3か月
条件変更なし
選考フロー
書類選考 → 面接1〜2回 → 内定
備考
未経験の方も歓迎します。営業事務の経験がある方は優遇します。
改善前の評価
| 評価項目 | 点数 |
|---|---|
| 読みやすさ | 8 |
| 仕事内容の具体性 | 6 |
| 魅力の伝わりやすさ | 4 |
| 安心感 | 6 |
| 応募意欲 | 5 |
| 合計 | 29 / 50点 |
ChatGPTに与えたプロンプト
あなたは採用広報に強い人事担当者です。 以下の求人票を、応募者にとって読みやすく、仕事内容や魅力が伝わりやすい求人票に改善してください。 【目的】 募集条件や事実は一切変更せず、文章表現・構成・見せ方だけを改善して、応募意欲が高まる求人票にすること。 【絶対条件】 ・給与、勤務地、勤務時間、休日、雇用形態、応募資格などの条件を変更しない ・元の求人票にない制度、福利厚生、社風、実績、仕事内容、キャリアパスなどを勝手に追加しない ・存在しない事実を推測して補わない ・誇張表現を使わない ・未経験者にも仕事内容がイメージしやすい表現にする ・情報の抜け漏れを作らない 【改善してよい部分】 ・見出し ・文章構成 ・仕事内容の説明方法 ・魅力の伝え方 ・読みやすさ ・未経験者への安心感が伝わる表現 ・応募者目線での情報整理
改善後の求人票
営業事務｜未経験OK｜土日祝休み・年間休日120日以上
営業担当者がスムーズに仕事を進められるよう、事務面からサポートするポジションです。
見積書や請求書の作成、データ入力、メール対応など、営業活動を支える幅広い事務業務を担当していただきます。
未経験の方も応募可能です。基本的なPC操作ができれば、これまで営業事務の経験がない方でもご応募いただけます。
仕事内容
- 見積書・請求書の作成
- Excelへのデータ入力
- 電話・メール対応
- 営業資料の作成補助
- スケジュール管理
- その他、営業に関する事務業務
営業担当者のサポートを中心に、日々の業務が円滑に進むよう事務作業を行う仕事です。
応募資格
- 高卒以上
- 基本的なPC操作ができる方
- Excel、Wordの基本操作ができる方
- 未経験可
営業事務の経験がある方は優遇します。
勤務地
東京都新宿区西新宿
勤務時間
9:00〜18:00
実働8時間、休憩1時間
給与
月給24万円〜30万円
※経験・能力を考慮して決定します。
昇給・賞与
- 昇給：年1回
- 賞与：年2回
休日・休暇
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
福利厚生
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 研修制度あり
- PC貸与
試用期間
3か月
条件変更なし
選考フロー
書類選考 → 面接1〜2回 → 内定
この求人について
営業事務の経験がない方も応募可能です。
基本的なPC操作やExcel・Wordの基本操作ができる方であれば、経験を問わずご応募いただけます。
営業担当者を事務面から支える仕事に興味がある方をお待ちしています。
特に変化が大きかった3か所
1. 冒頭の仕事内容
Before：営業担当者のサポート業務を担当していただきます。
After：営業担当者がスムーズに仕事を進められるよう、事務面からサポートするポジションです。
業務内容自体は変えていませんが、改善後は「何のためにサポートする仕事なのか」が加わりました。
2. 未経験者への伝え方
Before：未経験可
After：未経験の方も応募可能です。基本的なPC操作ができれば、これまで営業事務の経験がない方でもご応募いただけます。
条件は同じですが、改善前よりも「自分でも応募できそう」と判断しやすくなっています。
3. 仕事内容の意味づけ
Before：見積書・請求書の作成／Excelへのデータ入力／電話・メール対応
After：見積書や請求書の作成、データ入力、メール対応など、営業活動を支える幅広い事務業務を担当していただきます。
作業一覧はそのまま残しつつ、先に仕事内容の全体像を説明しています。
改善前後の評価
| 評価項目 | 改善前 | 改善後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 読みやすさ | 8 | 9 | +1 |
| 仕事内容の具体性 | 6 | 8 | +2 |
| 魅力の伝わりやすさ | 4 | 7 | +3 |
| 安心感 | 6 | 8 | +2 |
| 応募意欲 | 5 | 7 | +2 |
| 合計 | 29 | 39 | +10 |
AIが勝手に条件を変えていないか監査
- 給与条件の変更：0件
- 勤務地の変更：0件
- 勤務時間の変更：0件
- 休日条件の変更：0件
- 応募資格の変更：0件
- 福利厚生の追加：0件
- 存在しない制度の追加：0件
- 存在しない仕事内容の追加：0件
- 数字の創作：0件
- 主要情報の抜け：0件
今回の出力では、条件変更・架空情報追加・主要情報の抜けは確認されませんでした。
実験して分かったこと
AIは「ある情報の見せ方」を改善しやすい
今回変えたのは、情報の順番、見出し、説明方法、言葉の選び方です。条件を変えなくても評価は上がりました。
制約を入れることで、情報の“盛り”を防ぎやすい
求人票では、実際にはない研修制度や柔軟な働き方、キャリアパス、社風などをAIが補ってしまわないよう、「元データにない情報は追加しない」というルールが重要です。
元データにない魅力は、AIにも作れない
元の求人票には、具体的な教育内容、1日の仕事の流れ、チーム構成、社風、キャリアパス、社員の声といった情報がありません。
今回の結果から、AIは「ある情報を魅力的に見せる」のは得意でも、「存在しない魅力を安全に作る」ことはできないと考えられます。
AIに任せやすい部分と、人間が確認すべき部分
AIに任せやすい部分
- 見出し整理
- 文章構成
- 情報の並び替え
- 読みやすい表現への変更
- 応募者目線での言い換え
人間が確認すべき部分
- 給与
- 勤務条件
- 福利厚生
- 実際の仕事内容
- 社内制度
- 会社独自の魅力
求人票をAIに丸ごと作らせるというより、人間が正しい材料を用意し、AIに「伝え方」を担当させるくらいの役割分担が安全そうです。
まとめ
今回の実験では、募集条件を一切変更せず、ChatGPTに文章構成と表現だけを改善させた結果、評価は29点 → 39点まで上がりました。
さらに、元データとの照合では、条件変更0件・架空情報追加0件・主要情報の抜け0件でした。
一方で、元データ自体に会社独自の魅力がなければ、AIだけで求人票を劇的に良くすることはできません。
今回の結論は、求人票改善はAIと相性が良い。ただし、魅力の元ネタまでAIに作らせない。です。
AIを使った業務改善の実験は、ほかにも公開しています。月報作成ではChatGPTによる時短効果を、議事録作成では56分の音声をAIで整理した結果を検証しています。
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